隱私權政策

本平台由「卓老師國際語言工作室」（ZHUO LAO SHI INTERNATIONAL LANGUAGE STUDIO， 統一編號 94320786，以下簡稱「我們」）營運，提供泰語線上課程與相關服務， 網址為 www.krucho-academy.com。本政策適用於你使用本網站，以及透過網站客服、 LINE 官方帳號、Instagram / Facebook 私訊與我們互動的情境。

• 帳號資料：姓名／暱稱、email、頭像（經 Google、LINE 或 email 註冊時提供）。
• 課程與訂單資料：購課紀錄、上課時段、學習進度，以及開立發票需要的資訊（如統一編號）。
• 付款資料：由金流服務商（Stripe、PayUni）直接處理；我們不會儲存你的信用卡號。
• 客服訊息：你透過網站客服、LINE 官方帳號、Instagram / Facebook 私訊與我們的對話內容。
• 技術資料：瀏覽器與裝置資訊、維持登入狀態所需的 Cookie。
• 瀏覽統計：你看了本網站哪些頁面、從哪個網站連過來、使用的裝置類型與所在國家。這些資料以一組隨機產生的匿名編號記錄，不含姓名或 email，只用於了解哪些內容對大家有幫助。

• 提供課程服務：排課、開課通知、課卡與學習紀錄。
• 回覆你的詢問與客服需求。
• 寄送訂單確認、上課提醒等服務通知。
• 改善平台功能與服務品質。

我們不會出售你的個人資料，也不會把客服對話內容拿來做廣告投放。

當你透過 Instagram 或 Facebook 私訊聯繫我們時，我們會經由 Meta 官方 API 接收你的訊息內容與公開個人檔案（名稱、頭像），僅用於回覆你的詢問與提供課程服務。 這些資料儲存在我們自行管理的客服系統中，不會提供給無關第三方，也不會用於廣告。

平台使用下列服務商協助營運，各服務商依其自身的隱私權政策處理資料：

• Supabase（資料庫與帳號登入）
• Google（OAuth 登入）
• LINE（官方帳號與訊息）
• Meta（Instagram / Facebook 訊息）
• Stripe、PayUni（金流）
• Resend（email 寄送）
• Vercel（網站託管）

你的資料在帳號存續期間保存；法規要求的交易紀錄（如發票資料）依法定年限保存。

你可以隨時要求查詢、更正或刪除你的個人資料：請用註冊時的 email 寄信到 krucho.official@gmail.com（以便核對身分），我們會在合理期間內處理並回覆你。

本平台只使用維持登入狀態與基本功能所必要的 Cookie，以及一個自家網站瀏覽統計用的匿名編號 Cookie（不與其他網站共享）；不使用第三方廣告追蹤 Cookie。

我們可能不定期更新本政策，更新後會修改本頁最上方的「最後更新」日期； 若有重大變更，會透過網站公告或 email 通知你。

Kru Cho 泰語教學平台（卓老師國際語言工作室）
Email：krucho.official@gmail.com
官方 LINE：@krucho

Kru Cho Language Academy (ZHUO LAO SHI INTERNATIONAL LANGUAGE STUDIO, "we") collects account information (name, email), course and order records, and customer-service messages (website chat, LINE, Instagram / Facebook direct messages) solely to provide Thai language courses and customer support. Payment card data is processed by Stripe / PayUni and never stored by us. Messages received via Meta's APIs are used only to reply to your inquiries, are stored in our self-hosted support system, and are never sold or used for advertising. To request access, correction, or deletion of your data, email krucho.official@gmail.com from your registered address.